Agence web en Suisse

Visiter Agence web : Etre présent sur la toile est aujourd'hui une nécessité pour toute entreprise soucieuse de se développer et transmettre une image positive... La conception d’un site web professionnel ne s’improvise pas. Même s’il est désormais possible de créer soi-même son site internet grâce à la multiplication des CMS, certaines compétences et connaissances techniques sont toutefois indispensables pour vous permettre d’atteindre vos objectifs en ligne. Voilà pourquoi faire appel à une agence web est fortement conseiller, afin de garantir le résultat escompté.

Découvrez dans cet article le rôle d’une agence web et comment la choisir pour vous accompagner dans votre projet web.

Définition d’une agence web

Une agence web, qu’on appelle également web agency ou agence digitale, est une entreprise spécialisée dans la communication sur Internet. Elle a pour rôle principal d’accompagner ses clients dans la création puis dans la promotion de leur site internet. Pour assurer la réalisation de ces tâches, elle regroupe tout un tas de compétences techniques en développement web, webdesign et en webmarketing.

Les premières agences web sont apparues dans les années 1994/1995 avec la naissance des premiers sites Internet destinés au grand public. À l’origine, elles étaient uniquement sollicitées pour la création de site web. Depuis, ses métiers se sont rapidement élargis au cours des années. Elles proposent aujourd’hui divers services spécifiques à Internet tels que la communication en ligne, l’infographie, la gestion publicitaire en ligne, le référencement…

Quels sont les prestations proposés par une agence web ?

La majorité des agences web actuelles sont des prestataires polyvalents aux savoir-faire très variés. Elles proposent notamment les services présentés ci-dessous :

Création de site internet

La création de site web est le service basique que toutes les agences web proposent en commun. Cette prestation demande de multiples compétences, c’est pourquoi l’agence rassemble plusieurs personnes expertes en développement web, SEO et webdesign. En disposant de tous les profils nécessaires, elle peut vous proposer une solution sur mesure et vous accompagner dans les différentes étapes de votre projet : le choix du nom de domaine, l’hébergement, le design, la création de contenu…

Refonte de site internet

La refonte de site internet consiste à donner un nouveau webdesign à un site déjà existant. Le web est en constante évolution, si bien que votre site doit être mis à jour régulièrement afin de répondre aux nouvelles exigences. Une agence web vous propose une analyse de votre site internet pour déterminer l’étendue de la refonte à réaliser. Il existe 2 types de maintenances de site internet : la refonte visuelle qui consiste à la modification du webdesign ; et la refonte visuelle et structurelle qui prend en charge de la structure du site en plus de son graphisme.

Création et gestion de stratégie SEO

La majorité des internautes ne se focalise que sur la première page des résultats lorsqu’ils font une recherche. Donc, si votre site n’y apparaît pas, les chances que vous attirez des clients sont très minces. Toutefois, avec la forte concurrence sur le web, il est très dur d’arriver sur cette première page. C’est là qu’une agence web peut vous aider.

Connaissant parfaitement les algorithmes des moteurs de recherche, elle vous propose une structure web efficace. Elle effectue un audit de votre SEO actuel afin de déterminer vos points forts et corriger vos points faibles. Ses spécialistes en référencement naturel vous procurent des contenus orientés vers la rédaction SEO et vous conseillent dans le choix des bons mots-clés, de netlinking…

Développement de logiciel

Aujourd’hui, il est aussi important pour une entreprise de se doter d’un logiciel qui les aide à automatiser certaines tâches effectuées par ses collaborateurs. Ces derniers pourront ainsi se concentrer sur leurs métiers et gagner en temps et en efficacité. Disposant d’une équipe de développeurs expérimentés, une agence web est capable de créer un logiciel sur mesure qui saura répondre aux problématiques spécifiques auxquels votre entreprise fait face. Il peut être un outil de gestion de stocks, gestion de commandes, gestion de la facturation ou de gestion de la clientèle.

Développement d’applications mobile

L’application mobile est un outil de communication et de fidélisation efficace qui peut compléter votre site internet. Elle accompagne vos clients au quotidien où qu’ils soient et est téléchargeable sur les principaux stores : l’AppStore et Google Play. Une agence web est composée de développeurs iOS/Android créatifs, apte à faire naître une application mobile sur mesure innovante et facile d’utilisation. Son expertise dans le domaine lui permet de répondre à vos attentes en termes d’objectifs, de fonctionnalités et d’ergonomie.

Création et gestion de campagnes Google ADS

Une campagne de référencement payant avec Google Ads est indispensable pour développer la visibilité de votre site internet en un temps record. Une agence web prend en main la création de votre compte Google Ads, la mise en place de vos campagnes et la gestion de celles-ci. Cela inclut la configuration complète de vos annonces : la définition des zones géographiques, le type d’audience ciblé, l’objectif et le modèle d’enchères, ainsi que le choix des mots-clés pertinents.

Création et gestion de campagnes sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont de nos jours incontournables pour toucher facilement votre public cible via une campagne social media. Une agence web vous accompagne tout au long de votre projet, dès l’élaboration stratégique de vos campagnes destinées aux réseaux sociaux jusqu’à leur lancement. L’agence prend en charge également la gestion de votre campagne et vous communique un reporting sur l’impact de votre action de communication digitale.

E-mailing

L’e-mailing est aussi un outil efficace et à moindre coût pour toucher rapidement vos cibles et fidéliser vos clients. Une agence web peut vous aider dans la réalisation et la diffusion de votre campagne d’e-mailing : la rédaction du message, la création graphique, l’ergonomie, l’intégration HTML, le tracking pour étudier l’efficacité de la stratégie et le traitement des retours.

Les différents métiers d’une agence web

Une agence web regroupe un ensemble de métiers différents qui offre chacun des prestations spécifiques à la réalisation d’un projet digitale :

Un chef de projet

C’est le responsable de la création et de la mise en œuvre des projets digitaux. Après avoir analysé globalement les besoins des clients, il dresse le cahier de charges et coordonne toute l’équipe. Il gère aussi la relation client tout au long du projet.

Un graphiste

Il se charge de tout ce qui touche à la création visuelle. Il conçoit et réalise le design d’une interface web dans son intégralité : structure du site, organisation des pages, accessibilité, ergonomie, etc.

Un développeur web

Il assure la conception concrète du site internet, du logiciel ou de l’application mobile. Pour cela, il doit maitriser différents langages de programmation comme le PHP, l’HTML 5, le CSS3 ou encore le JavaScript. Il intervient également sur la maintenance d’un site internet.

Un trafic manager

Sa mission est d’accroitre la visibilité et le trafic d’un site internet. Il crée et met en ligne des campagnes publicitaires efficaces et effectue par la suite une analyse des résultats. Il travaille sur différents supports numériques : blogs, réseaux sociaux, marketplace…

Un référenceur

Spécialisé dans le référencement naturel SEO, il a pour rôle d’aider le client à améliorer le positionnement de son site sur les moteurs de recherche.

Un content manager

Appelé aussi Responsable du Contenu Numérique ou Responsable de la Rédaction, il analyse l’actualité du secteur d’activité et du comportement de la cible afin de créer des contenus pertinents. Il gère le planning de publication des contenus sur le site et effectue une des métriques.

Un business developer

Il a pour rôle de trouver de nouveaux clients sur le marché afin d’augmenter le chiffre d’affaires de l’agence web. De ce fait, il lance des opérations marketing préalablement définies. Il s’occupe ensuite de tisser une relation de confiance avec les clients.

Quelle agence web choisir ?

Parmi les nombreuses agences web existantes sur le marché, il est souvent difficile de faire un choix. Voici les critères principaux qui peuvent vous aider à trouver le meilleur prestataire pour votre projet digital :

En premier lieu, vous devez définir les attentes et les besoins de votre entreprise. Ces informations vous permettront de rédiger un cahier de charges qui fournira à l’agence web les données nécessaires au sujet de l’identité de votre entreprise et de votre projet.

La seconde étape consiste à vous informer sur le site web de l’agence. Prenez le temps d’analyser la qualité de son site internet : sa structure, son ergonomie, sa fluidité, son design… qui vous donneront un aperçu de son fonctionnement, de sa crédibilité et de sa rigueur. Vous devez aussi analyser les différents services qu’elle propose, sa réactivité, sa disponibilité et l’organisation de ses équipes.

Dans la troisième étape, il vous faut évaluer l’expérience de l’agence web. Renseignez-vous aussi sur ses références clients en allant voir les sites qu’elle a déjà réalisés. Vous pouvez même contacter ses clients afin d’avoir des retours directs sur le déroulement de leur collaboration.

Et concernant le tarif, le but est de trouver le meilleur prestataire pour votre projet, mais pas celui qui est le moins cher. Un projet web est à considérer comme un investissement. Sélectionnez 3 à 5 agences web qui répondent à vos critères et demandez-leur un entretien pour discuter plus en détails de votre projet. Vous aurez ainsi l’occasion de présenter votre cahier des charges et d’étudier leur offre. Un critère aussi important est de vous sentir bien avec votre interlocuteur. Tout au long du projet, vous serez amené à communiquer et à débattre régulièrement, alors autant choisir une agence qui vous inspire confiance.