Editeur de solutions chatbot, voicebot, knowledge management et intelligence artificielle

Visiter le site parlant de : Editeur de solutions dédiées à l'expérience des utilisateurs externes comme interne, Inbenta France offre une gamme de logiciels (bot conversationnel, agent intelligent, voicebot moteur de recherche sémantique...) et de prestations afin d'apporter une réponse pertinente et immédiate à toutes les questions que se posent vos visiteurs et vos employés.
Toutes ses solutions sont basées sur une intelligence artificielle dédiée à la compréhension et à l'analyse du langage naturel afin de répondre au plus près des attentes de vos clients. Vous disposez ainsi de conseillers disponibles 24h/24 et 7 jours sur 7 afin de soulager votre support client et de renforcer votre image de marque.

Inbenta a été créé en 2015 et capitalise ainsi plus de 13 ans de R&D au service de l'expérience utilisateur et de la compréhension du langage naturel. Sa technologie TAL (Traitement Automatique du Langage) propriétaire lui assure ainsi une longueur d'avance pour comprendre et analyser les questions posées par les internautes.
Les arbres de décision, sa base de connaissances et un lexique adapté à la langue, au secteur d'activité et à chaque client sont les fondements de l'expertise d'Inbenta dans la mise en place de base de réponses. Son service de linguistes accompagne aussi ses clients pour créer les arbres de décisions et développer les spécificités de leurs bases de connaissances et de leurs lexiques.
Les interfaces d'échange avec les visiteurs sont multiples et s'adaptent à chaque besoin et à chaque support : moteur de recherche sémantique, faq dynamique, bot vocal, bot conversationnel ou chatbot, agent intelligent, formulaire dynamique...

Inbenta France accompagne des clients de tous les secteurs et de tous les horizons : assurance, banque, e-commerce, industrie, distribution, BTP... et a développé pour chacun d'eux des lexiques spécialement adaptés à leurs métiers. La compréhension du vocabulaire et du langage naturel est au coeur de notre expertise et de nos prestations !

Si vous souhaitez accroitre votre capacité de réponses aux visiteurs, améliorer votre expérience client et compléter votre service support, contactez-nous !